n8n vs Zapier vs Make: cuál elegir para automatizar tu pyme.
Tres orquestadores que compiten por el mismo trabajo: conectar tus apps y mover datos sin que un humano copie y pegue. Precio real, complejidad, self-hosted, GDPR y qué encaja con cada perfil de pyme española en 2026.
Actualizado mayo 2026
Orquestadores de flujos: el pegamento entre tus apps.
Un orquestador (a veces llamado iPaaS o automatización low-code) recoge un evento de una app —un email nuevo, una fila en una hoja, un webhook— y dispara una secuencia de pasos sobre otras apps: leer, transformar, enviar, guardar. Es la fontanería que une tu CRM con tu hoja de cálculo con tu Slack con tu IA.
Zapier es el veterano (2011), líder de mercado y el más sencillo para alguien que no sabe nada técnico. Make (antes Integromat, 2012) es más potente visualmente con escenarios complejos y mejor relación precio/operaciones. n8n (2019) es código abierto, autoalojable y el que más ha crecido entre pymes europeas por privacidad y coste.
En 2026 las tres soportan IA nativa (nodos de Claude, GPT, Gemini), webhooks, lógica condicional y +500 integraciones. La elección ya no va de "qué se puede" sino de tres ejes: precio a escala, dónde viven los datos, y qué perfil técnico tienes en casa.
Cómo cobra cada uno y a partir de qué volumen duele.
Zapier cobra por "task" (cada paso ejecutado de cada flujo cuenta). Plan Pro a 19,99 $/mes con 750 tasks. Team a 69 $/mes con 2.000 tasks. Si automatizas algo que se ejecuta 1.000 veces al día y son 4 pasos, son 120.000 tasks/mes: te vas a 600-900 $/mes fácil. Es lineal y se dispara con volumen.
Make cobra por "operations" (también por paso, pero más barato). Core 9 €/mes con 10.000 operations, Pro 16 €/mes con 10.000, Teams 29 €/mes con 10.000. Operations adicionales asequibles. Para los mismos 120.000 pasos/mes te vas a 30-50 €/mes. Suele ser 5-10× más barato que Zapier a escala.
n8n self-hosted cobra cero por ejecuciones. Pagas el VPS donde lo montas: 5-15 €/mes en Hetzner o DigitalOcean para hasta cientos de miles de ejecuciones mensuales. n8n Cloud (versión SaaS) desde 20 €/mes con 2.500 ejecuciones (cuenta el flujo entero, no por paso, así que sale aún más barato a escala).
Tokens IA aparte: los tres facturan las llamadas a Claude/GPT con tu propia API key, así que ese coste es igual en cualquiera. La diferencia está solo en el orquestador.
Curva de aprendizaje y mantenimiento real
Lo que sí va a tardar tu equipo en aprender cada uno.
Zapier · 1 día para empezar
UI más simple del mercado. Cualquier persona no técnica monta un "zap" sencillo en 1-2 horas. Para lógica condicional con muchas ramas se complica porque la interfaz es lineal. Cero mantenimiento (es SaaS).
Make · 3-5 días para soltura
Editor visual tipo grafo, más potente que Zapier para flujos con bucles y ramas. Curva más empinada los primeros días pero techo mucho más alto. Cero mantenimiento (también SaaS).
n8n · 1 semana + perfil técnico
UI parecida a Make. Self-hosted requiere montar VPS, Docker, backups, actualizaciones (1-2h/mes). n8n Cloud elimina esa parte. Permite código JavaScript inline y APIs HTTP raw, así que el techo es prácticamente infinito.
Dónde acaban los datos de tu pyme en cada caso
Zapier — servidores en EE.UU.
Procesa los datos en infraestructura AWS US. Cumple GDPR vía Standard Contractual Clauses y Data Processing Agreement. Legalmente válido pero los datos sí cruzan a EE.UU. Para sectores sensibles (sanidad, jurídico) es justo aceptable.
Make — servidores en UE
Datacenters en Praga y Frankfurt. Cumple GDPR cómodamente, mismo régimen que otros SaaS europeos. Opción razonable para pymes españolas con datos personales que prefieren no salir de UE.
n8n Cloud — Frankfurt
Mismo nivel que Make. Datos en UE, DPA estándar GDPR. Buena opción si quieres la simplicidad cloud sin preocupaciones legales.
n8n self-hosted — donde tú quieras
Lo montas en tu VPS (Hetzner Helsinki, OVH París, AWS Madrid). Los datos no salen nunca de tu infraestructura. Es la opción más fuerte en privacidad: para sanidad, jurídico, finanzas o cualquier dato sensible, gana siempre.
Qué elegir según cómo es tu pyme.
Pyme pequeña sin equipo técnico (5-20 personas)
Zapier. Cualquier persona del equipo puede mantener flujos sencillos sin ayuda. El precio en volumen bajo (1-3 zaps) es asumible: 20-70 $/mes. Cuando crezcas y los costes te duelan, migrar a Make o n8n.
Pyme con volumen medio y alguien técnico (20-80 personas)
Make. Mejor relación precio/funcionalidad. Curva mayor pero techo claramente superior a Zapier. Suficiente para flujos comerciales, operaciones internas y conexión con IA. 30-100 €/mes te lleva muy lejos.
Pyme con datos sensibles o volumen alto (50+ personas)
n8n self-hosted. Privacidad máxima, coste plano predecible, sin techo de ejecuciones. Requiere 1-2 horas/mes de mantenimiento técnico o un contrato externo (200-400 €/mes con un partner como Magnetia).
Empresa B2B con regulación estricta (sanidad, jurídico, fintech)
n8n self-hosted, sin discusión. Combínalo con modelos IA en Azure Europa o Llama 3.1 self-hosted para que ni los datos ni las inferencias salgan nunca de tu infraestructura.
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