CRO web para ecommerce: más ventas sin más tráfico.
Servicio de optimización de conversión para tiendas online españolas (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shopify Plus). Diagnóstico cuantitativo, tests A/B sobre ficha y checkout, recuperación de carrito y prueba social. El objetivo no es rediseñar: es subir tasa de conversión con cambios respaldados por datos.
Desde 1.800 €/mes · Sin permanencia
En ecommerce, la palanca infrautilizada no es el tráfico. Es la conversión.
La obsesión típica de un ecommerce es comprar más tráfico — más Google Ads, más Meta, más SEO, más afiliados. La verdad incómoda: la mayoría de tiendas tiene una tasa de conversión por debajo de su potencial. Pasar de 1,4% a 2,1% es subir un 50% las ventas sin gastar 1 € extra en publicidad. Y casi siempre es más barato y rápido que duplicar tráfico.
En ecommerce el CRO tiene reglas distintas a B2B. Lo importante son ficha de producto, checkout, recuperación de carrito, prueba social y velocidad. Una ficha mal estructurada, un checkout de 5 pasos, fotos poco claras o falta de reviews bien colocadas pesan más que cualquier campaña publicitaria. Y los pequeños cambios bien testados son los que multiplican.
En Magnetia operamos CRO con método: medimos, formulamos hipótesis, lanzamos test A/B sobre Google Optimize alternative (VWO, Convert, Posthog), medimos significancia estadística y solo dejamos los cambios que ganan. Funciona en Shopify, WooCommerce, PrestaShop y plataformas a medida. Ver servicio madre de CRO web.
Cuatro frentes con retorno medible en semanas
Ficha de producto
Orden de elementos, fotos, vídeo, badges (envío gratis, devolución, stock), tabla de tallas/medidas, FAQs específicas, cross-sell. Test típico: orden de bloques. Mejoras de 8-22% en CTR al carrito.
Checkout
Pasar de 4-5 pasos a 1-2 pasos, eliminar campos innecesarios, mostrar resumen visible siempre, métodos de pago de la audiencia real (Bizum, Apple/Google Pay, fraccionado). Reducción típica del abandono del 12-30%.
Recuperación de carrito
Secuencias de email + WhatsApp para carritos abandonados, con timing optimizado (1h, 24h, 72h). Recuperación típica entre 8% y 15% del carrito caído. Trabajamos plantillas con tu tono de marca.
Prueba social en momentos clave
Reviews bien colocadas, notificaciones de compra reciente, contadores de stock, garantía visible. No "trucos" — datos reales bien presentados. Mejora de tasa de conversión típica del 5-12%.
De auditoría a primer test ganador: 4-6 semanas
Auditoría cuantitativa (semana 1)
Análisis de GA4 + heatmaps (Hotjar, Microsoft Clarity) + grabaciones de sesión. Identificamos los 5 puntos de fuga más graves del funnel. Priorizamos por (impacto potencial × facilidad de test).
Hipótesis + setup de tests (semana 2)
Formulamos 4-6 hipótesis claras (si cambio X, espero ver Y). Montamos infraestructura de tests A/B (VWO, Convert, Posthog Experiments o GA4 nativo). Sin lanzar tests sin baseline limpia.
Lanzamiento de primer test (semanas 3-4)
Lanzamos test sobre la mayor palanca identificada (típicamente ficha o checkout). Tráfico mínimo controlado, duración 14-21 días según volumen. Lectura con significancia estadística real (no a ojo).
Iteración mensual
Cada mes: 1-2 tests nuevos, lectura del anterior, implementación de ganadores. Dashboard 24/7 con tasa de conversión, AOV, tickets, ingresos por test. Reporting mensual al cliente con decisiones.
¿Tu ecommerce es candidato a CRO serio?
Tienes al menos 8.000-10.000 sesiones/mes
Por debajo de ~8.000 sesiones mensuales, los tests A/B tardan demasiado en alcanzar significancia. Para volúmenes menores hacemos auditoría + cambios directos basados en heurísticas + heatmaps, sin tests.
Conversión actual entre 0,6% y 2,5%
En esta franja casi siempre hay margen claro para subir 30-60%. Si ya estás por encima del 3%, los retornos son menores y conviene atacar AOV o frecuencia de compra antes que conversión.
Tienes catálogo estable, no rotación brutal
Si cambias 80% del catálogo cada mes (moda fast-fashion extrema), los tests sobre ficha pierden valor. Si el catálogo es estable o rotación gestionable, los aprendizajes se acumulan.
No estás reformulando la marca ahora
CRO no encaja durante un rediseño completo. Funciona sobre versión estable. Si vais a relanzar la web en 3 meses, mejor empezamos después con la base limpia.
Tienes herramientas mínimas de medición
GA4 implementado correctamente (eventos de comercio electrónico), heatmaps (Hotjar/Clarity, gratis o de pago) y, deseable, un CRM con datos de compra. Si no, el setup lo hacemos en la primera semana.
Buscas resultados medibles, no solo "queda bonito"
CRO obliga a aceptar resultados que a veces contradicen el gusto del founder. Si la decisión de "qué cambia" depende de criterio subjetivo y no de datos, el CRO no funciona. Si aceptas datos, funcionamos.
Dudas que nos hacéis llegar
¿Quieres exprimir el tráfico que ya tienes?
Llamada con Jorge o Marcos. Vemos los puntos de fuga de tu tienda, qué tests darían más retorno y si encaja CRO serio o conviene auditoría puntual.